SZKOLENIA I ROZWÓJ

Obsługa skoncentrowana (nie tylko) na kliencie i efektywna komunikacja

Szczegóły

Wielu pracodawców inwestuje w szkolenia na których uczy się zasad komunikacji oraz sprawnej i miłej obsługi klienta zapominając o tym jak w tym wszystkim odnajduje się sam pracownik.

Wywieranie wpływu przez instytucje finansowe – rozpoznawanie i obrona

Szczegóły

Czy instytucja zaufania publicznego może wprowadzać w błąd i przekazywać nierzetelne informacje? Czy będąc pod opieką Doradcy Klienta możemy być spokojni o swoje finanse? Jak rozpoznać wywieranie wpływu i nakłanianie do niechcianych decyzji oraz jak się przed tym obronić? Jak poruszać się w dżungli bankowych produktów, a także jak poznać ich zalety i wady? Na te i wiele innych pytań znajdziecie Państwo odpowiedzi w nowym autorskim szkoleniu…

Program adaptacyjny nowego pracownika

Szczegóły

Proces adaptacji pracownika w nowym miejscu pracy jest zagadnieniem złożonym i najczęściej niedocenianym w przedsiębiorstwach. Wraz z przyjęciem nowego pracownika po krótkim formalnym wprowadzeniu oczekuje się od niego spełnienia oczekiwań firmy co do wykonania indywidualnych planów i norm. Proces adaptacji często prowadzony jest spontanicznie bez przygotowanego programu czy nawet planu...

Jak wyznaczać właściwe cele i znaleźć swoje silne strony

Szczegóły

Ludzie często pragną osiągnąć sukces, zarabiać więcej, mieć większe poważanie w środowisku. W skrócie pragną aby żyło im się „lepiej”. Kiedy pytam kogoś co dla niego znaczy lepiej, mówi, że chciałby mieć lepszą pracę. Gdy dopytuję o szczegóły mówi, że nie wie, po prostu lepiej płatną w której mógłby się spełniać. Następnie pytam co znaczy lepiej płatna praca, ile chciałby zarabiać...

Autoprezentacja i wystąpienia publiczne - poziom I

Szczegóły

We współczesnym świecie, w którym jesteśmy bombardowani milionami informacji, zrobić wrażenie to sztuka, mamy na to zazwyczaj kilka sekund. Właśnie dlatego tak ważna jest autoprezentacja. Sukces zarówno w życiu osobistym jak i zawodowym zależy od umiejętności kontrolowania sposobu, w jaki jesteśmy postrzegani przez otoczenie...

Doskonalenie umiejętności trenerskich dla instruktorów

Szczegóły

Jeśli prowadzisz już swoje treningi lub chcesz je dopiero rozpocząć, jeśli chcesz sprawdzić się w roli prowadzącego, przejrzeć się w oczach innych trenerów i poznać siłę swojego głosu - przyjdź na nasze szkolenie! Jeśli chcesz udoskonalić swoją technikę marszu – nauczyć się lub poprawić technikę fitness lub sport – to szkolenie jest właśnie dla Ciebie...

Efektywne zarządzanie zespołem poziom I

Szczegóły

Każda z osób mająca w obowiązkach zarządzać ludźmi każdego dnia, niezależnie od posiadanej wiedzy lub doświadczenia, staje przed dylematami jak poprawnie, efektywnie i bezkonfliktowo sprawować opiekę nad grupą podległych jej osób. Jak pozostać dla tych osób autorytetem jednocześnie wymagając realizacji zawodowych obowiązków, a nawet więcej...

Negocjacje handlowe

Szczegóły

Czym tak naprawdę są negocjacje? Czy jest to zwykła psychologiczna gra w której każda ze stron chce jak najwięcej dla siebie? Czy jest to zwykła manipulacja? Z jednaj strony, to rzeczywiście gra w której każdy ruch wywołuje określony ruch przeciwnika, a naszym zadaniem jest przewidzieć reakcję strony przeciwnej na nasze działania...

Skuteczne techniki i metody sprzedaży

Szczegóły

Czym tak naprawdę są negocjacje? Czy jest to zwykła psychologiczna gra w której każda ze stron chce jak najwięcej dla siebie? Czy jest to zwykła manipulacja? Z jednaj strony, to rzeczywiście gra w której każdy ruch wywołuje określony ruch przeciwnika, a naszym zadaniem jest przewidzieć reakcję strony przeciwnej na nasze działania...

Sprawne zarządzanie małą firmą

Szczegóły

Według obiegowej opinii to globalne korporacje odgrywają zasadniczą rolę w gospodarce. Nie jest to jednak prawdą. Podstawę współczesnych gospodarek świata stanowią małe i średnie przedsiębiorstwa. W Polsce jest zarejestrowanych ponad 3,5 miliona takich firm, zapewniają one około 76% miejsc pracy oraz tworzą 49% PKB. Jednak małe przedsiębiorstwa napotykają...

Sztuka skutecznego marketingu

Szczegóły

Konsumenci są coraz bardziej świadomi podczas dokonywania zakupów, wachlarz produktów i usług jest coraz szerszy a działy marketingu mogą korzystać z nowatorskich dziedzin oraz nowych metod i narzędzi. Firmy dokładnie badają potrzeby swoich klientów. Neurolingwistyka, targetowanie behawioralne, marketing szeptany, narracyjny, partyzancki a dodatkowo...

Planowanie i prowadzenie badań w organizacji

Szczegóły

Warsztaty poświęcone organizacji badań w firmie z naciskiem na zaplanowanie całego procesu badawczego oraz na ćwiczenie praktycznych umiejętności tworzenia odpowiednich narzędzi i pracy z nimi...

Ewaluacja szkoleń

Szczegóły

Warsztaty poświęcone ewaluacji szkoleń z naciskiem na pokazanie roli ewaluacji w procesie zarządzania szkoleniami oraz na ćwiczenie praktycznych umiejętności tworzenia odpowiednich narzędzi i pracy z nimi...

Asertywność – jak się jej nauczyć i wykorzystać dla dobra siebie i innych

Szczegóły

Asertywność to szacunek do samego siebie, który pozwala na formułowanie naszych oczekiwań wobec innych ludzi. Jest to tez szanowanie prawa innych do wyrażania swoich potrzeb. Asertywność pomaga wygrywać nie tracąc przyjaźni, szacunku do siebie, okazji na przyszłość, zdrowia i... klientów. Czy chcesz nauczyć się jak asertywnie odmawiać, prosić...

Zarządzanie sobą w czasie

Szczegóły

Zarządzanie sobą jest umiejętnością cenną i pożądaną zarówno w pracy jak i w codziennym życiu. Bez dobrej organizacji własnej pracy i sprawnego wykonywania zadań jesteśmy gorzej postrzegani przez pracodawcę, trudno również sprostać konkurencji zarówno tej w firmie jak i poza nią. Wystarczy jednak znaleźć odpowiedni osobisty stosunek do czasu...

Facebook

Get the Facebook Likebox Slider Pro for WordPress